이번 교육은 적십자봉사회의 정기모임 현장을 직접 찾아가는 방식으로 진행됐으며 지역주민과 접촉 기회가 많은 봉사회원들이 주변의 복지위기가구를 조기에 발견하고 행정복지센터에 신속하게 알릴 수 있도록 현장 대응 역량을 높이는 데 중점을 뒀다.
교육에서는 한국보건복지인재원 공공콘텐츠 ‘당신의 이웃은 안녕한가요?’를 활용해 사회적 고립의 위험징후와 고립가구에 다가갈 때의 적절한 태도를 살펴봤다.
장기간 외출하지 않거나 식사를 제대로 하지 못하는 경우, 공과금 체납, 주거환경 악화 등 주변에서 확인할 수 있는 위기징후를 사례 중심으로 안내했다.
이어 ‘복지위기 알림 앱’을 활용한 위기상황 신고 절차와 익명 신고 방법, 신고 이후 진행사항 및 처리결과 확인 방법 등을 설명했다.
이와 함께 아산안부콜 ‘잘지내YOU ’, 아산시 위기가구 발굴 신고 시민 포상제, 의료·요양 통합돌봄 사업 등 지역 내 주요 복지사업을 안내하고 도움이 필요한 이웃을 발견했을 때 이용할 수 있는 신고·지원체계를 공유했다.
송인숙 염치읍적십자봉사회장은 “이번 교육을 통해 주변 이웃의 어려움을 세심하게 살피고 위기상황을 신속히 알리는 봉사회의 역할을 다시 한번 확인했다”며 “앞으로도 도움이 필요한 이웃을 발굴하고 지원하는 데 적극 동참하겠다”고 말했다.
심용근 염치읍장은 “적십자봉사회원들은 지역 곳곳에서 주민들과 만나며 위기징후를 가까이에서 발견할 수 있는 든든한 이웃”이라며 “이번 교육이 주변의 어려운 이웃을 한 번 더 살피고 행정복지센터와 신속히 연결하는 계기가 되길 바란다”고 말했다.
한편 염치읍은 앞으로도 명예사회복지공무원을 대상으로 위기가구 발굴과 복지서비스 연계에 필요한 교육을 지속적으로 추진해 지역 중심의 복지안전망을 강화할 계획이다.
